تصویرها

نوشته شده در از — دیدگاه‌تان را بنویسید

Unified Communication

معماری Unified Communication راهکاریست که می توان خدمات Messaging ،Video ، Voice و Desktop Application  را همزمان در اختیار کاربر قرار دهد.
با توجه به اینکه امروزه با گسترش واسط های ارتباطی اعم از ؛  تلفن، مکاتبات (E-Mail و فکس) و اطلاعات که عموما درقالبهاي اسناد و داده ها میباشند روبرو هستیم  وبه طورمداوم این واسط ها در حال گسترش میباشد،این پیچیدگیها معمولا باعث کندی روابط و مکاتبات درون و برون سازمانی می شود، بنابراین احتیاج به واسطی که امکان استفاده از تمام ابزارهای ارتباطی را آسان کند نیاز اساسی هر سازمان می باشد

سرور  سیسکو cucm  cisco نسخه 11:

Unified Communication همراه با یک معماری هوشمند و توسعه یافته امکانات زیر را برای کاربران فراهم میسازد که با استفاده از نصب یک نرم افزار بر روی سیستم بتوان به سرویس های زیر دسترسی پیدا کرد:

  • ارسال و يا دريافت پست صوتی
  • برقراری تماس تلفنی
  • ارسال و دریافت فکس
  • تماس ویدئویی با یک و یا چند نفر
  • شرکت در جلسات بدون ترک میز کار
  • ارتباط Online (Chat ) سازمانی
  • امکان استفاده از سرویس های ذکر شده در خارج از محیط سازمان از طریق گوشی های موبایل هوشمند و یا PC

۱

 

 

BYOD: Bring Your Own Devices (BYOD)

۲

 

انطباق محصولات سیسکو با ابزارهای مختلف این امکان را به کاربران یک سایت میدهد که  در شرایط مختلف قادر به استفاده از سرویس های Ip-telephonny شرکت سیسکو باشند.با اضافه شدن Cisco Jabber ، امکانات بیشتری نسبت به Soft phone های Third party در اختیار کاربر قرار میگیرد.و مشکلاتی که نرم افزارهای Third party بر روی گوشی های هوشمند داشتند به کلی برطرف شده است.

 

این مقاله ادامه دارد….

 

شما میتوانید از طریق شماره زیر، با کارشناسان فروش و فنی ما تماس حال فرمایید.

41879000 - 021
نوشته شده در از — دیدگاه‌تان را بنویسید

مزاياي استفاده از وبكس

استفاده از سیسکو WebEx در سرتاسر جهان به شكل فزاينده اي در حال رشد است، اين ابزار كه محتواي جلسلات شما را در سرتاسر جهان به مخاطبان شما ارائه ميكند مبتني بر زير ساخت هاي اينترنت است تا بوسيله آن فاصله را از بين ببرد و در زمان و هزينه صرفه جويي كند.

گزینه های ارتباطی خود را با استفاده از برنامه ای که برای شما مناسب است، باز کنید. از پیام های فوری، چت های گروهی و جلسات صوتی و تصویری برای برقراری ارتباط با یک یا چند شرکت کننده استفاده کنید. از Cisco Jabber® و سرور وب سایت WebEx® برای همکاری با کارکنان، مشتریان، چشم اندازها و شرکا در هر نقطه از جهان و استفاده از تصمیمات سریع تر و آگاهانه تر بهره ببريد.

تمام رابط هاي كاربري خود را تنها برروي سیسکو Jabber متمركز كنيد و به سادگي بوسيله يك تلفن نرم افزاري به مشتريان خود متصل شويد، با اين روش ارتباطات خود را ساده تر افزايش دهيد ، ايده ها و منابع خود را بسرعت به اشتراك بگذاريد و سريعا تصميم گيري كنيد.

بدون اينكه نياز به Upload كردن فايل جديدي روي سرور داشته باشيد كاربران شما از هر نقطه اي ميتوانند به سرور متصل گردند و از سروري كه تمامي فرمت هاي Microsoft Adobe FlashPlayer ,Animation, Video, Audio را پشتيباني ميكند لذت ببرند

دعوت كاربران هم به روش هاي گوناگون : تماس تلفني، پيام كوتاه ، ايميل و يا ساير برنامه هاي پيام رسان صورت ميپذيرد.

webexCisco

سرور سیسکو وبکس را خودتان نصب كنيد و سرمایه گذاری فناوری اطلاعات را با یک راه حل میزبان مقرون به صرفه که با سیستم های داخلی شما کار می کند کاهش دهید. با اين سرور شما ميتوانيد چندين جلسه غير همگن را با هم و در يك زمان شروع و اداره كنيد.

اگر هزينه خريد و نصب سرور بنظر شما درست نيست ماهانه اشتراك بگيريد و هزينه هايي مانند سفر، خريد تجهيزات خصوصا سخت افزار براي مديران و كاربران را از كسب و كار خود كم كنيد.

سيسكو به كارمندان شما اين امكان را ميدهد تا در هر كجاي دنيا كه باشند جلسات ، تماس ها و حتي پيام كاري خود را در هر لحظه داشته باشند، براي پيام رساني آن ميتوان از انواع روشهاي Microsoft Office, Microsoft Outlook, Lotus Notes بهره برد.

امنيت و حريم خصوصي شما در هر لحظه بوسيله SSL- 128 بيتي و AES-256 بيتي تامين ميگردد تا به هيچ عنوان نتوان به جزئيات جلسات شما دسترسي پيدا كرد بجز مواردي كه خودتان مايل به ذخيره و انتقال آن به مكان ديگري باشيد، تحت هر شرايطي WebEx با رمز نگاري و احراز هويت ميتواند حريم خصوصي شما را تا 99.99% حفظ كند

تمامي استاندارد هاي WebEx بر مبناي ISO-17799 ميباشد كه گزارشات آن در SAS 70 Type || درج شده است

برای اطلاعات بیشتر، می توانید با کارشناسان فروش ما تماس حاصل فرمایید

4956 - 021

همچنین برای خرید محصولات ویپ، ویدئو کنفرانس، محصولات سیسکو و …. از فروشگاه های آنلاین شرکت کاوا ارتباطات هوشمند دیدن فرمایید.

نوشته شده در از — دیدگاه‌تان را بنویسید

مزایای استفاده از lifesize passport

ویدئو کنفرانس پاسپورت، اتصال به هر نقطه ای از جهان، در پنج دقیقه

سیستم های ویدئو کنفرانس و ارتباطات ویدئویی دیگر یک تکنولوژی ناشناخته و نوپا نیستند. استفاده از این تجهیزات برای شرکت هایی که سرعت و کیفیت ارتباطات برایشان با اهمیت است، یک ضرورت سازمانی محسوب می شود. دستگاه های ویدئو کنفرانس با قابلیت های متنوعی به بازار عرضه می شوند.

در این مقاله تصمیم داریم به یکی از ویژگی های مهم و کاربردی ویدئو کنفرانس یعنی قابل حمل بودن آن ها بپردازیم. ویدئو کنفرانس ها را بطور کلی می توان از چند جنبه دسته بندی کرد. آن ها بر اساس ابعاد اتاق به چند گروه طبقه بندی می شوند.

گروه اول: ویدئو کنفرانس هایی که برای تجهیز اتاق های بزرگ کاربرد دارند. این تجهیزات به طور کلی کیفیت تصویر و صدای عالی را ارائه می دهند، اما به ندرت طوری طراحی می شوند که قابل حمل باشند. آن ها تنها از طریق فرآیند های نصب و راه اندازی مجدد که زمان بر نیز است، از نقطه ای به نقطه ی دیگر منتقل شوند.

یکی از مشکلات، حمل و نقل اجزای حساس و شکننده ی ویدئو کنفرانس از یک نقطه به محل دیگر و مسئله ی دیگر هزینه ی بالای تنظیمات و راه اندازی مجدد این تجهیزات است. در یک پژوهش به میزان این هزینه ها پرداخته شده است که اکثر شرکت های دولتی، دانشگاه ها و موسسات آموزشی بیش از 100،000 دلار برای راه اندازی مجدد، هزینه می کنند. آن ها در صورتی که می توانند چنین محصولی را استفاده کنند، نادیده می گیرند. لایف سایز پاسپورت یک دستگاه ویدئو کنفرانس استثانائی و قابل حمل است که می تواند با سرورهای کاربران راه دور ارتباط برقرار کند.

passportLifeSize

نوع دوم از سیستم های ویدئو کنفرانس شایع تر است. این سیستم ها به طور کلی دستگاه های کوچک و مقرون به صرفه ای هستند که برای استفاده آسان اما با کیفیت طراحی و تولید شده اند. امروزه بسیاری از تولید کنندگان لپ تاپ، نرم افزارهای ارتباطی ویدئویی را برای رایانه هایشان در نظر می گیرند. این ارتباط های ویدئویی توسط نرم فزار و یک دوربین تعبیه شده در کنار مانیتورهای لپ تاپ بر قرار می شود. این دوربین ها به طور کلی مدل های 3 یا 4 مگاپیکسلی هستند که بیشتر برای عکس گرفتن مناسب هستند تا فیلم برداری و حرکت سوژه های مقابل لپ تاپ. هر حرکت روی صفحه نمایش یک عکس را ثبت می کند، گاهی اوقات بد. آن ها معمولا فقط می توانند یک نفر را در مقابل دوربین نشان دهند. اما هرگز نمی توانند یک اتاق پر از شرکت کننده را پوشش دهند!

پاسپورت محصول شرکت لایف سایز که آن هم یک بخش از شرکت لاجیتک است، تلاش می کند یک محیط متعادل و کاربردی را بین این دو دسته بندی ویدئو کنفرانس ایجاد کند.

ادامه دارد…

شما می توانید از طریق شماره زیر با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید

4956 - 021

همچنین از طریق لینک زیر محصولات لایف سایز، به خصوص این محصول را به صورت آنلاین خریداری نمایید

ویدئو کنفرانس lifeSize Passport

نوشته شده در از — دیدگاه‌تان را بنویسید

9 دلیل برای هتل ها که از سیستم های تلفنی تحت شبکه یا VoIP استفاده کنند

قبل از هرچیز باید توجه زیادی به پیشرفت تکنولوژی در سالهای اخیر کنیم، که این روند رو به رشد باعث شده است که علاقه مندی به سرویس های مبتنی بر شبکه بسیار زیاد شود و این امر به دلیل امکانات بسیار زیادی که در اختیار ما می گذارد رخ می دهد.

یکی از مهمترین امکانات یک هتل، سرویس تلفنی آن است. که می تواند بسیاری از خدمات خود را از این طریق به مشتریان ارائه دهد، در نتیجه سیستم تلفنی یک هتل علاوه بر کیفیت باید از امکانات بسیار زیادی برخوردار باشد. همچنین هتلی که به روزتر باشد و امکانات بهتری نسبت به دیگر رقبای خود داشته باشد، طبعا مشتری های بیشتر و راضی تری دارد.

Image-7

اگرچه ممکن است تغییر سیستم تلفنی آنالوگ به VoIP ابتدا به نظر صاحبان هتل پرهزینه به چشم بیاید و باعث بی میلی آنها نسبت به تغییر آن ایجاد کند ولی در آخر متوجه این امر می شوند که هتلی به روزتر با امکانات بیشتری خواهند داشت و مشتریان خود را از این لحاظ راضی تر نگه می دارند. البته برای کاهش هزینه ها راه حل هایی وجود دارد، شما می توانید برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما از طریق شماره 4956 – 021 تماس حاصل فرمایید. در ادامه 9 دلیل برای هتل ها که از سیستم تلفنی تحت شبکه استفاده کنند، بیان می شود.

1- امکان استفاده از تلفن های بیسیم دکت که به سیستم تلفنی وصل میشه مثل دکت rtx برای استفاده پرسنل هتل

2- امکان محاسبه هزینه مکالمات توسط نرم افزار billing در هنگام checkout

3- امکان مشاهده cdr برای پیدا کردن مزاحم تلفنی( در هتلها از اتاقهای دیگه ممکنه زنگ بزنن و مزاحمت ایجاد کنند)

4- امکان پخش پیامهای اتوماتیک مثلا یادآوری یک رویداد

5- پیاده سازی ivr  پیشرفته با قابلیت رزرو اتاق بدون نیاز به اپراتور

6- ارزیابی کیفیت مکالمات پرسنل هتل با افرادی که برای رزرو اتاق تماس میگیرن با فعال سازی قابلیت ضبط مکالمات

7- امکان مشاهده گزارش تماسهای ورودی به هتل بصورت روزانه، هفتگی و ماهیانه و بررسی میزان افزایش یا کاهش تماسها با مقایسه با روزها یا ماه های قبل( مثلا بررسی میزان پاسخ دهی کمپین های تبلیغاتی )

8- عدم نیاز به سیم کشی تلفن در هتلهای جدید؛ به نحوی که بر روی کابل شبکه انواع قابلیت ها از جمله تلفن، اینترنت و IPTV ارائه میگردد.

9- امکان ارایه صف پاسخ گویی تماس و پخش پیام های صوتی متنوع برای افرادی که در صف انتظار تماس میباشند و افزایش احتمال فروش تلفنی

شما عزیزان می توانید تلفن های تحت شبکه، مخصوص هتل را از طریق لینک زیر مشاهده کنید

تلفن های IP مخصوص هتل ها